Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En zavitanorae, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger toda la información personal que compartes con nosotros. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios educativos especializados en el ecosistema startup.
Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España, asegurando que tus derechos estén completamente protegidos.
Responsable del Tratamiento
zavitanorae
Dirección: Calle Ing. Juan de la Cierva, 14013 Córdoba, España
Teléfono: +34871032229
Email: info@zavitanorae.com
Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de email y número de teléfono
- Información académica y profesional relevante para nuestros programas educativos
- Datos de navegación y uso de nuestra plataforma educativa
- Información sobre tu experiencia previa en el ecosistema startup
- Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo educativo
- Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo utilizado
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar servicios educativos personalizados y seguimiento académico
- Comunicar novedades sobre programas y oportunidades de aprendizaje
- Mejorar continuamente la calidad de nuestros métodos de enseñanza
- Cumplir con obligaciones legales y administrativas
- Responder consultas y proporcionar soporte técnico cuando lo necesites
- Crear un entorno de aprendizaje colaborativo entre estudiantes
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en:
- Tu consentimiento explícito para fines educativos y comunicativos
- La ejecución de contratos de servicios educativos
- Nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia educativa
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables
Compartir Información
Nunca vendemos tu información personal. Solo compartimos datos en circunstancias muy específicas:
- Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
- Cuando sea requerido por autoridades legales competentes
- Con tu consentimiento explícito para colaboraciones educativas específicas
- Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de otros usuarios
Todos nuestros colaboradores externos están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y cumplir con las mismas normas de protección de datos que aplicamos internamente.
Tus Derechos Fundamentales
Como titular de los datos, tienes derechos importantes que puedes ejercer en cualquier momento:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales tenemos y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Corregir información inexacta o completar datos incompletos.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de Portabilidad
Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro servicio.
Derecho de Oposición
Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de Limitación
Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales.
Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos y control de acceso por roles
- Monitorización continua de la seguridad y auditorías regulares
- Copias de seguridad cifradas y procedimientos de recuperación
- Formación continua de nuestro equipo en buenas prácticas de seguridad
- Políticas internas estrictas de manejo de información confidencial
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante los períodos necesarios según la finalidad:
- Datos de estudiantes activos: durante la duración del programa educativo y hasta 2 años después
- Información de consultas: hasta 3 años desde el último contacto
- Datos necesarios por obligaciones legales: según establezca la normativa aplicable
- Información de facturación: 6 años conforme a la legislación fiscal española
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:
- Cookies esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de análisis para entender cómo interactúas con nuestro contenido
- Cookies de personalización para adaptar la experiencia a tus preferencias
- Herramientas de análisis que nos ayudan a mejorar nuestros servicios
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos protecciones adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación reconocidas oficialmente
- Medidas de seguridad adicionales cuando sea necesario
Menores de Edad
Nuestros programas educativos están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental correspondiente. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización, procederemos inmediatamente a su eliminación.
Cambios en esta Política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa a través del email que tenemos registrado o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto y Ejercicio de Derechos
Para ejercer cualquiera de tus derechos o resolver dudas sobre esta política, contáctanos:
Email: info@zavitanorae.com
Teléfono: +34871032229
Dirección: Calle Ing. Juan de la Cierva, 14013 Córdoba, España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente.